Alternance – Assistant(e) en Administration des Ventes

Mission :

Sous la supervision du Gestionnaire l’Administration des Ventes, le stagiaire en alternance aura pour mission de soutenir l’équipe dans les tâches suivantes :

• Gérer les commandes des clients, de la réception à la livraison.
• Assurer un suivi rigoureux des commandes, des retours et des litiges.
• Collaborer étroitement avec l’équipe logistique pour garantir une livraison ponctuelle.
• Traiter et mettre à jour les bases de données clients.
• Fournir un support administratif général à l’équipe des ventes.
• Accueil physique, téléphonique, et tâches administratives courantes du siège

Mission complémentaires toujours en renfort de l’équipe ADV, selon les besoins :

• Suivi des créances clients (Plafond d’encours et factures non réglées à échéance)
• Actualiser les bases de données (produits, tarifs, clients)
• Réaliser les inventaires
• Gérer les dépôts clients :
• Traiter les prêts de matériel aux clients
• Traiter et suivre les dépôts de produits
• Rappels de matériel
• Organiser et suivre les retours de produits en maintenance
• Gérer les demandes administratives et commerciales (Observations, avoirs, échanges, recall, réponses aux clients suivant les instructions des responsables)

Profil recherché :

• Étudiant(e) en alternance dans le domaine de la gestion, du commerce, de l’administration, ou domaines connexes.
• Rigueur, sens de l’organisation et souci du détail.
• Bonnes compétences en communication et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word).
• Une première expérience dans l’administration des ventes serait un plus.

Modalités :

• Début : Septembre 2025 pour une durée de 12 à 24 mois
• Poste basé à Orsay (91)
• Titre de Transport pris en charge à 50%
• Rémunération et avantages : % SMIC selon âge et niveau d’études, accès au CE, mutuelle, Tickets restaurants, primes diverses

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